Soft skills, они же «мягкие навыки», они же личностные компетенции, или просто софты — это обратная сторона hard skills, прикладных знаний и навыков для работы в заданной области. Если человек хорошо пишет код сам — у него точно развиты hard skills; если люди в его команде хорошо пишут код — у него развиты в первую очередь soft skills.