Выстраивание порядка

+7 (495) 645–00–40

Гайд
»
Управление системами и задачами
»
Выстраивание порядка

Компетенция состоит из индикаторов - поведения, в котором проявляется освоение компетенции. Ниже вы увидите рекомендации по каждому индикатору компетенции. Рекомендации даны в двух версиях: если вы только начинаете свой путь или хотите освоить компетенцию в совершенстве. В конце приведены наиболее полезные книги и онлайн-ресурсы, которые поддержат ваше развитие.

Добивается от подчиненных следования правилам и процедурам, установленным в его подразделении

Начать освоение компетенции

Правила и процедуры помогают обеспечить стандарты качества работы. Четко доводите до сотрудников все существующие правила и процедуры, регулярно их напоминайте. Проводите обучающие сессии по корпоративным политикам и стандартам. Создайте справочник или базу данных с актуальными правилами и алгоритмами действий.
Демонстрируйте личный пример следования установленным нормам. Всегда следуйте правилам и требуйте того же от своих подчиненных. Объясняйте, почему важно соблюдать процедуры, и как это влияет на результаты.

Освоить компетенцию в совершенстве

Правила и процедуры помогают обеспечить контроль над работой сотрудников. Ошибки допустимы, а их сокрытие — нет. О серьезных нарушениях правил и процедур просите сообщать сразу. Развивайте культуру прозрачности.
Внедрите систему контроля и мониторинга соблюдения требований. Регулярно проверяйте работу сотрудников на предмет следования регламентам. Используйте чек-листы, аудиты, наблюдения за выполнением задач.
Своевременно реагируйте на нарушения правил. Проводите разъяснительные беседы с теми, кто допускает нарушения. При необходимости применяйте дисциплинарные меры в соответствии с политикой компании.

Выстраивает в своем подразделении четкие правила и процедуры работы

Начать освоение компетенции

Четкие правила и процедуры помогают обеспечить безопасность работников и предотвратить несчастные случаи на рабочем месте. Определите какое поведение сотрудников способствует качественному и безопасному выполнению работы. Каждую модель поведения опишите в виде короткой фразы, отвечающей на вопрос «Что нужно делать?» Обеспечьте сотрудникам доступ к сформулированным правилам и процедурам.
Проведите собрание, чтобы обсудить и согласовать новые или обновленные правила и процедуры с командой. Включите сотрудников в процесс разработки, чтобы повысить их приверженность.

Освоить компетенцию в совершенстве

Четкие правила и процедуры помогают оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность работы. Регулярно проводите аудиты работы подразделения с целью выявления несоответствий с установленными правилами и процедурами, и последующей корректировкой.
Организуйте обсуждение и согласование новых или обновленных правил и процедур с командой. Вовлекайте сотрудников в разработку, чтобы повысить их приверженность.
Внедрите систему поощрений за соблюдение установленных норм и санкций за их нарушение.

Внедряет стандарты безопасности в процессы в рамках своей зоны ответственности

Начать освоение компетенции

Стандарты безопасности помогают обеспечить безопасность работников и предотвратить несчастные случаи на рабочем месте. Это может включать в себя использование защитного оборудования, соблюдение правил техники безопасности и другое. Проанализируйте, есть ли в вашей зоне ответственности процессы, которые потенциально несут риски (здоровье сотрудников, финансы, репутация компании и так далее).
Подумайте, как можно построить работу в этих опасных зонах, чтобы минимизировать риски.
Зафиксируйте ваши предложения в виде правил и согласуйте со всеми лицами, вовлеченными в процесс.

Освоить компетенцию в совершенстве

Внедрение стандартов безопасности помогает снизить риски, связанные с возможными авариями, пожарами, кражами и другими происшествиями. Это может помочь компании избежать финансовых потерь и сохранить непрерывность бизнес процессов. Систематически анализируйте случаи нарушений стандартов безопасности и принимайте меры по их устранению.
Проводите регулярные проверки и аудиты для контроля соблюдения стандартов безопасности.
Активно участвуйте в разработке и внедрении новых стандартов безопасности, обеспечивающих соответствие законодательству и лучшим практикам.