Объединение команды
Компетенция состоит из индикаторов - поведения, в котором проявляется освоение компетенции. Ниже вы увидите рекомендации по каждому индикатору компетенции. Рекомендации даны в двух версиях: если вы только начинаете свой путь или хотите освоить компетенцию в совершенстве. В конце приведены наиболее полезные книги и онлайн-ресурсы, которые поддержат ваше развитие.
Организует и модерирует совместную работу команды
Начать освоение компетенции
  • Модератор играет важную роль в поддержании эффективной коммуникации и сотрудничества внутри команды. Он следит за тем, чтобы все члены команды были услышаны, идеи обсуждались, а решения принимались совместно. Заблаговременно планируйте и структурируйте встречи, разрабатывая повестку и распределяя время на каждую тему.
  • Регулярно отслеживайте выполнение задач, помогая команде соблюдать сроки и достигать поставленных целей.
  • Вмешивайтесь в мелкие конфликты, помогая участникам находить решения и поддерживать продуктивную работу команды.
Освоить компетенцию в совершенстве
  • Хорошо организованная и модерируемая команда работает более эффективно. Используйте современные инструменты управления проектами для координации работы команды и эффективного распределения задач.
  • Регулярно проводите мозговые штурмы для генерации новых идей и поиска креативных решений сложных задач.
  • Модерируйте сложные и важные обсуждения, обеспечивая структуру, фокус и вовлечение всех участников.
  • Совместно с командой разрабатывайте и согласовывайте нормы и правила взаимодействия, способствующие эффективной и гармоничной работе.
Объединяет других сотрудников в команду для работы над общими задачами
Начать освоение компетенции
  • Четко формулируйте цель команды на каждой встрече и цель самой встречи, объясняйте важность задачи и общий контекст каждому участнику для создания общего видения и мотивации.
  • Определяйте и разъясняйте роли и обязанности каждого члена команды, чтобы все знали свои задачи и ответственность.
  • Ведите подробные протоколы встреч, фиксируя принятые решения и распределение задач, чтобы все участники были в курсе работы и могли отслеживать прогресс.
  • После каждой встречи или обсуждения подводите итоги, делая резюме ключевых моментов и дальнейших шагов для поддержания ясности и направления.
Освоить компетенцию в совершенстве
  • Эффективная командная работа требует сотрудничества и хороших межличностных связей. Внедряйте командные ритуалы (ежедневные стендапы, еженедельные ретроспективы и прочее) для поддержания командного духа и регулярного обмена информацией.
  • Организуйте командные мероприятия вне работы для укрепления межличностных связей и создания дружеской атмосферы.
  • Создавайте условия для открытого и честного общения, поощряя участников делиться своими мыслями. Введите практику обмена обратной связью и текущими вопросами, где можно будет честно рассказать о проблемах во взаимодействии друг с другом или другими командами.
Вовлекает коллег в совместное обсуждение и принятие решений
Начать освоение компетенции
  • Когда коллеги активно участвуют в процессе обсуждения и принятия решений, они чувствуют большую вовлеченность в работу и проект. Поощряйте всех членов команды к активному участию в обсуждениях, задавая вопросы и предоставляя возможность высказаться.
  • Применяйте базовые техники фасилитации (круглый стол, мозговой штурм и другое) для структурирования обсуждений и стимулирования идей.
  • Обеспечивайте комфортную и безопасную среду, где все участники могут свободно выражать свои мнения и предлагать идеи. Поощряйте свободу слова.
Освоить компетенцию в совершенстве
  • Когда несколько людей участвуют в процессе принятия решений, они могут предложить различные точки зрения и идеи. Внедряйте продвинутые методы фасилитации (методы Дельфи и другие) для эффективного коллективного принятия решений.
  • Проводите стратегические сессии для совместного планирования и выработки решений по важным вопросам и проектам.
  • Применяйте медиаторские техники для разрешения конфликтов и нахождения компромиссных решений, способствующих конструктивному взаимодействию.
  • Формируйте кросс-функциональные рабочие группы для решения комплексных задач, вовлекая экспертов из разных областей.
Harvard Business Review Россия,
сборник статей "Психология лидерства".
Марк Розин.
Как спасти или погубить компанию
за один день.
Сэм Кейнер.
Руководство фасилитатора: Как привести группу к принятию совместного решения.
Факультет корпоративных коммуникаций:
Как стать фасилитатором
Яндекс.Практикум:
Управление командой
Книги
Harvard Business Review Россия,
сборник статей "Психология лидерства".
Сэм Кейнер.
Руководство фасилитатора: Как привести группу к принятию совместного решения.
Марк Розин.
Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса.
Курсы
Яндекс.Практикум:
Управление командой
Факультет корпоративных коммуникаций:
Как стать фасилитатором