Компетенция состоит из индикаторов - поведения, в котором проявляется освоение компетенции. Ниже вы увидите рекомендации по каждому индикатору компетенции. Рекомендации даны в двух версиях: если вы только начинаете свой путь или хотите освоить компетенцию в совершенстве. В конце приведены наиболее полезные книги и онлайн-ресурсы, которые поддержат ваше развитие.
Устраняет назревающие проблемы до того, как они приведут к значимым последствиям
Начать освоение компетенции
Если проблема устраняется на ранней стадии, это позволяет сэкономить время, деньги и другие ресурсы, которые могут быть потрачены на более важные задачи или проекты. Вспомните проблемы, которые возникали у вас или вашей команды в прошлом. Что вы могли сделать, чтобы предотвратить их или смягчить их последствия?
Анализируйте реальные случаи из практики, когда проблемы были успешно предотвращены.
Разработайте списки проверок, чек-листы, которые помогут вам проанализировать ситуацию и выяснить потенциальные риски.
Освоить компетенцию в совершенстве
Устранение проблем на ранней стадии помогает предотвратить серьезные последствия, которые могут негативно повлиять на работу, проект или даже всю компанию. Начните вести список потенциальных проблем. Три потенциальные проблемы, которые вы заметили в течение дня. Это могут быть небольшие нюансы, которые вас беспокоят, как, например, «Заказчик не отвечает на письма», «Коллега не уложился в срок».
Что вы можете сделать, чтобы предупредить эти проблемы. Продумайте конкретные шаги.
Какие последствия могут быть, если проблемы не будут решены. Запишите потенциальные риски.
Продумывает свою работу на шаг вперёд, учитывая возможные сложности и решения
Начать освоение компетенции
Продумывание возможных сложностей позволяет заранее подготовиться к ним и предотвратить их возникновение или минимизировать их влияние. Проведите анализ прошлых проектов и задач. Вспомните несколько недавних задач или проектов, которые вы выполняли.
Задайте себе вопросы. Какие проблемы возникали в процессе работы? Как вы реагировали на эти проблемы? Что вы могли сделать по-другому, чтобы предотвратить возникновение проблем или смягчить их последствия? Какие сигналы предупреждали о проблемах заранее? Как вы можете использовать полученный опыт в будущих проектах?
Освоить компетенцию в совершенстве
Если вы заранее продумали возможные сложности и подготовили решения, то в случае их возникновения вы будете чувствовать себя более уверенно и спокойно, что поможет снизить уровень стресса. Регулярно отслеживайте изменения в рабочих процессах, требованиях, технологиях, чтобы учитывать их в своих планах.
Инициируйте проведение мозговых штурмов с коллегами, чтобы иметь возможность обсудить возможные проблемы и варианты их решения.
Спросите себя. Какие трудности возникали в процессе работы? Что вы могли бы сделать по-другому, чтобы предотвратить возникновение трудностей или смягчить их последствия?
Делает выводы из допущенных ошибок, не совершает их повторно
Начать освоение компетенции
Извлекая уроки из ошибок, вы можете оптимизировать свои процессы и действия, что способствует повышению эффективности работы. Вспомните несколько недавних задач или проектов, где вы допустили ошибки. Проанализируйте каждую ошибку. Что именно произошло? Почему это произошло? Какие последствия это имело? Как вы могли избежать этой ошибки?
Ведите записи о своих ошибках и полученных уроках. Создайте «дневник ошибок» или используйте электронную таблицу. Так, способность делать выводы из допущенных ошибок и не совершать их повторно является важным навыком в работе, который помогает улучшить качество вашей работы.
Освоить компетенцию в совершенстве
Анализ и извлечение уроков из допущенных ошибок помогает улучшить качество работы. Вы можете выявить слабые места и внести необходимые корректировки, чтобы избежать повторения ошибок. Инициируйте проведение встреч с командой для обсуждениях ошибок и проблем, чтобы учиться на чужом опыте.
Создайте базу знаний, в которой будете фиксировать типичные ошибки и эффективные способы их предотвращения. Если вы извлекаете уроки из своих ошибок, вы можете предотвратить их повторение в будущем. Это помогает избежать проблем и задержек в работе.
Н.Талеб. Непредсказуемость.
Э.Боно. Приемы эффективного мышления.
С.Гордон. Проактивное мышление.
Гибкое мышление: как достигать результатов в быстро меняющемся мире