Системное мышление
Компетенция состоит из индикаторов - поведения, в котором проявляется освоение компетенции. Ниже вы увидите рекомендации по каждому индикатору компетенции. Рекомендации даны в двух версиях: если вы только начинаете свой путь или хотите освоить компетенцию в совершенстве. В конце приведены наиболее полезные книги и онлайн-ресурсы, которые поддержат ваше развитие.
Анализирует большие объёмы информации, обобщая и сопоставляя факты
  • Начать освоение компетенции
    • Анализ большого количества информации позволяет получать точные и обоснованные выводы, основанные на фактах, а не на предположениях. Чтобы делать это эффективно, установите цели анализа. Определите и то, что вы хотите извлечь из информации. Это поможет вам сосредоточиться на ключевых аспектах и избежать излишнего утомления информацией.
    • Используйте визуализацию данных: Используйте графики, диаграммы, таблицы и другие методы визуализации данных для более наглядного представления информации. Визуализация может помочь вам обобщить и сопоставить факты более эффективно.
    • Извлекайте ключевые факты — научитесь выделять ключевые факты из общей массы информации. Это поможет вам сосредоточиться на самом важном и не затеряться в деталях.
  • Освоить компетенцию в совершенстве
    • Анализ большого объема информации способствует формированию точных и надежных выводов, основанных на объективных данных. Чтобы облегчить процесс анализа, определите, что вы хотите получить в результате и какие данные представляют для вас ценность. Отталкиваясь от этой информации, выделите ключевые группы данных.
    • Создайте логические связи между группами. В результате получается упорядоченная схема данных — структура. Когда структура готова, распределите материал по ней. В зависимости от решаемой задачи, одна информация будет для вас важной, а другая нет. Отсеивайте неважные данные. Это поможет вам лучше анализировать большие объемы информации, обобщая и сопоставляя факты.
Выстраивает целостную картину ситуации, учитывающую все ключевые детали и взаимосвязи
  • Начать освоение компетенции
    • Целостное понимание ситуации позволяет более точно определить цели и задачи, а также разработать стратегию для их достижения. Задайте себе вопрос: «Есть ли повторения, которые встречаются от ситуации к ситуации?». Обратите внимание на эти закономерности. Определите, с чем связано возникновение этих закономерностей.
    • Поделитесь с коллегами, какие вы сделали выводы по известной ситуации. Спросите, какие выводы сделали коллеги? На чем они основывали свои выводы? Какие аргументы использовали? Это поможет вам лучше понять ситуацию и учесть все важные ее части.
  • Освоить компетенцию в совершенстве
    • Полное понимание ситуации помогает точнее определить цели и задачи, а также разработать план для их достижения. Выстраивая целостную картину ситуации, правильно сформулируйте проблему. В этом вам помогут следующие вопросы. В чем конкретно выражается проблема? Какое целевое состояние? Какие отклонения? Где и как часто проявляется проблема? К каким последствиям приводит? Что будет, если проблему не решать?
    • Выясните основные причины возникновения проблемы. В этом полезен метод 5 «почему».
    • Сформулируйте критерии, которым должно соответствовать хорошее решение.
    • Разработайте план по решению проблемы и определите ресурсы, необходимые на каждом этапе.
Собирает данные из нескольких источников для принятия решений
  • Начать освоение компетенции
    • Для принятия взвешенных решений нужно использовать несколько источников информации. Прежде чем начать сбор данных, определите ваши цели и ключевые вопросы, на которые вы хотите получить ответы. Это поможет сфокусировать поиск, ограничив себя от избыточной информации.
    • Используйте разнообразные источники данных, такие как официальные отчеты, статистика, исследования, интервью, опросы, а также данные из внутренних систем компании. Разнообразие источников поможет получить более полное представление о ситуации.
    • При сборе данных из различных источников важно оценить их надежность и достоверность. Убедитесь, что данные получены из авторитетных источников, а также проверьте методологию сбора данных.
  • Освоить компетенцию в совершенстве
    • Чтобы принимать обоснованные решения, следует обращаться к нескольким источникам информации. Для этого собирайте фактические данные из разных источников (документы, мнения сторон внутри, экспертный контент про похожие ситуации и так далее). Современные инструменты для управления данными могут помочь вам объединить информацию из разных источников для более глубокого анализа.
    • При сборе данных из различных источников важно учитывать контекст, в котором эти данные были получены. Различные источники могут предоставлять информацию под разными углами, поэтому важно уметь анализировать данные с учетом контекста и особенностей каждого источника.
Иан Макдермотт, Джейн О’Коннор.
Искусство системного мышления.
Шервуд Деннис.
Системное мышление для руководителей.
Донелла Медоуз.
Азбука системного мышления.
Онлайн-курс МФТИ:
Системное мышление
Вебинар
"Ловушки системного мышления"
Книги
  • Иан Макдермотт, Джейн О’Коннор.
    Искусство системного мышления.
  • Донелла Медоуз.
    Азбука системного мышления.
  • Шервуд Деннис.
    Системное мышление для руководителей.
Курсы
Вебинар
"Ловушки системного мышления"
Онлайн-курс МФТИ:
Системное мышление