Компетенция состоит из индикаторов - поведения, в котором проявляется освоение компетенции. Ниже вы увидите рекомендации по каждому индикатору компетенции. Рекомендации даны в двух версиях: если вы только начинаете свой путь или хотите освоить компетенцию в совершенстве. В конце приведены наиболее полезные книги и онлайн-ресурсы, которые поддержат ваше развитие.
Анализирует большие объёмы информации, обобщая и сопоставляя факты
Начать освоение компетенции
Анализ большого количества информации позволяет получать точные и обоснованные выводы, основанные на фактах, а не на предположениях. Чтобы делать это эффективно, установите цели анализа. Определите и то, что вы хотите извлечь из информации. Это поможет вам сосредоточиться на ключевых аспектах и избежать излишнего утомления информацией.
Используйте визуализацию данных: Используйте графики, диаграммы, таблицы и другие методы визуализации данных для более наглядного представления информации. Визуализация может помочь вам обобщить и сопоставить факты более эффективно.
Извлекайте ключевые факты — научитесь выделять ключевые факты из общей массы информации. Это поможет вам сосредоточиться на самом важном и не затеряться в деталях.
Освоить компетенцию в совершенстве
Анализ большого объема информации способствует формированию точных и надежных выводов, основанных на объективных данных. Чтобы облегчить процесс анализа, определите, что вы хотите получить в результате и какие данные представляют для вас ценность. Отталкиваясь от этой информации, выделите ключевые группы данных.
Создайте логические связи между группами. В результате получается упорядоченная схема данных — структура. Когда структура готова, распределите материал по ней. В зависимости от решаемой задачи, одна информация будет для вас важной, а другая нет. Отсеивайте неважные данные. Это поможет вам лучше анализировать большие объемы информации, обобщая и сопоставляя факты.
Выстраивает целостную картину ситуации, учитывающую все ключевые детали и взаимосвязи
Начать освоение компетенции
Целостное понимание ситуации позволяет более точно определить цели и задачи, а также разработать стратегию для их достижения. Задайте себе вопрос: «Есть ли повторения, которые встречаются от ситуации к ситуации?». Обратите внимание на эти закономерности. Определите, с чем связано возникновение этих закономерностей.
Поделитесь с коллегами, какие вы сделали выводы по известной ситуации. Спросите, какие выводы сделали коллеги? На чем они основывали свои выводы? Какие аргументы использовали? Это поможет вам лучше понять ситуацию и учесть все важные ее части.
Освоить компетенцию в совершенстве
Полное понимание ситуации помогает точнее определить цели и задачи, а также разработать план для их достижения. Выстраивая целостную картину ситуации, правильно сформулируйте проблему. В этом вам помогут следующие вопросы. В чем конкретно выражается проблема? Какое целевое состояние? Какие отклонения? Где и как часто проявляется проблема? К каким последствиям приводит? Что будет, если проблему не решать?
Выясните основные причины возникновения проблемы. В этом полезен метод 5 «почему».
Сформулируйте критерии, которым должно соответствовать хорошее решение.
Разработайте план по решению проблемы и определите ресурсы, необходимые на каждом этапе.
Собирает данные из нескольких источников для принятия решений
Начать освоение компетенции
Для принятия взвешенных решений нужно использовать несколько источников информации. Прежде чем начать сбор данных, определите ваши цели и ключевые вопросы, на которые вы хотите получить ответы. Это поможет сфокусировать поиск, ограничив себя от избыточной информации.
Используйте разнообразные источники данных, такие как официальные отчеты, статистика, исследования, интервью, опросы, а также данные из внутренних систем компании. Разнообразие источников поможет получить более полное представление о ситуации.
При сборе данных из различных источников важно оценить их надежность и достоверность. Убедитесь, что данные получены из авторитетных источников, а также проверьте методологию сбора данных.
Освоить компетенцию в совершенстве
Чтобы принимать обоснованные решения, следует обращаться к нескольким источникам информации. Для этого собирайте фактические данные из разных источников (документы, мнения сторон внутри, экспертный контент про похожие ситуации и так далее). Современные инструменты для управления данными могут помочь вам объединить информацию из разных источников для более глубокого анализа.
При сборе данных из различных источников важно учитывать контекст, в котором эти данные были получены. Различные источники могут предоставлять информацию под разными углами, поэтому важно уметь анализировать данные с учетом контекста и особенностей каждого источника.
Иан Макдермотт, Джейн О’Коннор. Искусство системного мышления.
Шервуд Деннис. Системное мышление для руководителей.