Ответственность

+7 (495) 645–00–40

Гайд
»
Достижение результата
»
Ответственность

Ответственность

Компетенция состоит из индикаторов - поведения, в котором проявляется освоение компетенции. Ниже вы увидите рекомендации по каждому индикатору компетенции. Рекомендации даны в двух версиях: если вы только начинаете свой путь или хотите освоить компетенцию в совершенстве. В конце приведены наиболее полезные книги и онлайн-ресурсы, которые поддержат ваше развитие.

Выполняет задачи без дополнительного внешнего контроля

Начать освоение компетенции

Выполнение задач без внешнего контроля демонстрирует вашу профессиональную независимость. Уточняйте у руководителя все детали задачи: сроки, ожидаемый результат, критерии оценки, ресурсы. Задайте все вопросы, чтобы быть уверенным, что вы все поняли правильно.
Создайте подробный план выполнения задачи. Разбейте ее на этапы, определите необходимые ресурсы и сроки для каждого этапа.
Сообщайте руководителю о прогрессе выполнения задачи и о возникающих проблемах.
Прежде чем сдавать задачу, убедитесь, что она соответствует всем требованиям и критериям оценки, оговоренным на этапе постановки задачи.

Освоить компетенцию в совершенстве

Когда вы способны выполнять задачи без дополнительного контроля, это показывает, что вам можно доверять. Руководство может быть уверено в вашей надежности и способности выполнять работу в срок и с высоким качеством. Практикуйте проактивный самоконтроль. Регулярно проверяйте ход выполнения своих задач, отслеживайте прогресс и заранее информируйте руководителя или команду о том, как идут дела и какие возникают проблемы.
Введите практику заполнения регулярных отчетов о проделанной работе. Даже если руководитель не требует от вас регулярных отчетов, делайте их самостоятельно. Это поможет вам держать ситуацию под контролем.

Принимает ответственность за свои действия и решения, не перекладывая её на других

Начать освоение компетенции

Принятие ответственности показывает, что вы профессиональны и готовы нести последствия своих действий. Это создает положительное впечатление о вас как о специалисте. Проанализируйте свои недавние действия — выявите, где вы склонны перекладывать ответственность на других. Задайте себе вопрос «Как можно было в этой ситуации действовать по-другому?»
Начните обсуждать свои решения и действия открыто со своим руководителем или коллегами. Объясняйте логику, по которой вы действовали.
Практикуйтесь в постановке четких целей и определении своих зон ответственности. Обсуждайте их с коллегами, чтобы они понимали, что именно вы берете на себя.

Освоить компетенцию в совершенстве

Принятие ответственности помогает вам быстрее и эффективнее решать проблемы. Вы не перекладываете вину на других, а ищете решения и работаете над улучшением ситуации. В ситуациях, когда «всё пошло не по плану» проводите анализ, выясняйте в чем была причина и ищите способы исправить ошибки.
Регулярно запрашивайте обратную связь у коллег о вашем подходе к ответственности.
Для улучшения вашей работы важно практиковаться в определении четких целей и зон ответственности. Обсуждайте их с коллегами, чтобы они понимали, какие задачи вы берете на себя.

Приходит к руководителю с вариантами решений, а не с проблемой

Начать освоение компетенции

Предлагая варианты решений, вы демонстрируете свою проактивность и инициативность. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, не спешите сразу бежать к руководителю. Сначала постарайтесь понять ее суть, выявить причины и определить возможные последствия.
После анализа проблемы, начните искать возможные варианты ее решения. Подумайте о разных подходах, взвесьте плюсы и минусы каждого варианта.
Из всех возможных решений выберите самые эффективные и практичные. Оцените их реализуемость и стоимость.
Оформите свои предложения в кратком и четком виде. Укажите проблему, варианты решений и их возможные последствия.

Освоить компетенцию в совершенстве

Предлагая варианты решений, вы показываете, что вы профессионал в своей области. Вы знаете, как анализировать ситуацию, оценивать возможные последствия и предлагать конкретные действия. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, не спешите сразу обращаться к руководителю. Сначала постарайтесь понять ее суть, выявить причины и определить возможные последствия.
После анализа проблемы начните искать возможные варианты ее решения. Взвесьте плюсы и минусы каждого варианта.
Изучайте методы решения проблем и применяйте их на практике. Ознакомьтесь с методами решения проблем, такими как метод «5 Почему», «Шесть шляп мышления», «Диаграмма Исикавы».